Zoom退出中国，用户该如何挑选视频会议平台？

　　一场疫情，线下餐饮、旅游、教育培训等行业正遭受重创时，短视频、在线教育、线上办公等行业却乘势而起，迎来春天。据数据统计，疫情期间，短短四个月，视频会议服务平台Zoom大放异彩，日活用户从1000万猛增到3亿，一跃而起，成为当之无愧的行业一哥。Zoom虽垄断了国内线上视频会议领域，但从3月份以来一直麻烦不断。

　　从被质疑的隐私安全问题爆发，到5月的中国区官网停止新用户注册，再到8月Zoom官方正式停止直接向中国大陆用户直接销售、升级产品。

　　8月3日，zoom中文官方网站显示 ：

　　声明称，此次服务转型将于8月23日生效，中国大陆用户届时可以通过授权的合作伙伴，以参与者的身份继续使用Zoom的视频会议服务。

　　Zoom的谢幕，给我们带来了什么警示？

　　此次Zoom的骤然离场，我们不想去分析到底是资本问题，还是政治问题，单纯

　　想从视频会议这个领域聊聊Zoom的多番操作，让用户该何去何从？

　　其实早在安全漏洞爆发之前，就注定了Zoom将失去用户的信任。再到后来的退出等操作，大多数用户对Zoom更是产生了质疑，在网络经济下成也流量，败也流量，失去用户也就失去了市场。

　　但好的一面，Zoom的离场对国内视频会议领域探明了一个方向，只有注重安全性、用户体验的产品才能真正在舞台上留存下来，我们相信国内的视频会议软件一定会迎来新的变革，谁才能成为视频会议软件的新风向？

　　其实相较于Zoom在安全性、功能性上的缺失，国内的众多视频会议软件更加注重于安全保障、功能设定、用户体验等，凭借着强大的技术研发团队，以客户为导向的经营理念，远超于Zoom。我们今天探究了一款新的视频会议软件快会matein，这款软件在同行业中迅速崛起，究竟是靠什么成为一款用户心目中理想的办公“神器”。

　　快会是由国内知名在线教育系统ClassIn团队研发的一款专注在线视频会议的服务软件，背靠拥有先进多路视频通信技术和强大在线教育直播系统翼鸥教育，集一键开会、在线协作、共享黑板、共享云盘等功能于一体，已服务全世界超2000万人群，可支持1000人+的在线会议，支持上万人的网页直播，企业版还可以独立部署，搭建安全私有化专属平台。

　　保护用户信息安全，快会matein先行一步

　　2020年推动了视频会议软件行业的爆发，线下办公的被迫中断，使工作、学习等活动不得不向线上迁移，在这种情况下用户选择视频会议软件带有一定的被动性，其背后是疫情下大环境的推动，因此用户虽然对视频会议软件进行了选择，却并未与视频会议软件之间建立起足够的信任和认可，而ZOOM安全隐私问题的爆发，则成为压倒用户的“最后”一根稻草，海量照片、视频的外泄、ZOOM账户的肆意廉价售卖、用户数据的对外共享等事件，导致用户对ZOOM产生质疑，并形成巨大的危机意识，进而引发出禁用、封杀、抵制等一系列行为。

　　而通过与ZOOM进行对比，快会matein在安全隐私保护方面则先行一步，在利益共享和用户信息安全之间选择了后者，利用手机号作为唯一注册方式，从根源上减少了用户信息的外泄；采用端到端加密技术有效防止数据在流转过程中被窃听和篡改；采用AES和SSL加密技术保障了账户的安全，降低账户被盗、被破解的几率。快会matein通过安全技术的投入，在安全性上领先于同类型软件，打破用户心底疑虑，提升用户信任度。

　　开启用户视角，快会matein让产品更完善

　　ZOOM隐私安全爆发后，不仅在安全保障方面备受关注，其它方面的问题也逐渐暴露出来，尤其是一些基础性问题的爆发，更是直接展示了ZOOM的短板，如用户反映使用ZOOM软件过程中会出现明显的卡顿，进行多人会议很难保持足够的流畅；利用ZOOM进行会议视频的录制，在清晰度方面很难保障；同时，ZOOM缺乏硬件检测功能，用户在使用视频会议软件过程中很难及时发现硬件存在的问题，因此经常出现掉线、摄像头打不开、麦克风无声音等情况，影响会议的顺利进行。而这些应是视频会议软件最基础性的功能，由此可见ZOOM在进行软件研发过程中对用户心理、用户需求的关注度都需要进一步提升。

　　与之相比，快会matein这款软件在研发过程中则注重对用户视角的开启。快会matein支持会议室内多方参会人协同操作，并增加了群组功能，方便群组会议，比Zoom更具协同性；快会支持高清视频本地录制，企业版支持云端录会，比Zoom的本地录会功能更清晰、好用；支持会议室内打开word、PPT、视频、音频等文件，比Zoom增加了文件共享的功能；同时支持微信等多种方式邀请入会，优化了Zoom只能输入会议号、发邮件、加好友的方式邀请的繁琐程序，更适用国内企业；更强大的是，快会凭借强大的技术支持，解决了Zoom稳定性差，多人开会经常卡顿的问题，即使在高铁上也能稳定运行。

　　Zoom隐私安全问题仅是冰山一角，在安全防护薄弱的背后，是忽视用户体验，缺乏对用户的关注，快会在ClassIn研发团队的强大支撑下，从基础性安全入手，通过加密手段及个人IP措施保障账户安全，大幅降低破解可能；并从用户的角度出发，深度挖掘用户需求，剖析行业痛点，减少快会软件使用的设备门槛，提高同时在线人数及视频清晰度，满足企业办公会议的规模需求及本地录制需求；再通过优化用户体验，完善系统功能的方式，升级快会软件的沟通协调性、群组、白板、快速入会等实用功能，切实帮助企业实现远程办公、远程会议的实际需要，从行业发展的高度，有效推动了视频会议类软件工具的普及，为行业的发展奠定了深厚的用户基础。

　　在ZOOM退出中国市场，让出大量市场份额之后，线上垂直视频领域上，想要取代ZOOM获取市场份额，其根本是还是要超越ZOOM获得大众认可。就现阶段而言，我们看到市面上很多视频会议软件都在争取分上一杯羹，快会无疑是众多视频会议软件中具有优势和潜力的代替者，其无论在产品本身还是在品牌设定，产品理念上都将用户放在了首要的位置，这才是截取流量，抢占市场的关键点。